「このサービスにアクセスできない」は、アカウントの種類・年齢の条件を満たしていないことが主な原因です。自分で管理する個人アカウントか、管理者がGeminiを有効にした仕事用・学校用アカウントでログインしましょう。
チェックリスト
- 個人・学校用アカウントは13歳以上、仕事用アカウントは18歳以上
- ファミリーリンクで管理されたアカウントは、現時点でウェブアプリにアクセスできない
- 仕事用・学校用は管理者がGeminiを有効にしているか
- 対応ブラウザ（Chrome、Safari、Firefox、Opera、Edgium）か（ブラウザ）
「エラーが発生しました」の場合
場所・年齢・アカウントの種類などで、そのアカウントでは今アクセスできない状態です。しばらく時間をおいて試します。Googleは、AI製品でアカウントの背後に実在の利用者がいるかを、不正のない一貫した利用履歴などで確認しているとも説明しています。