Q.315プライバシー・安全・トラブル

「Something went wrong」「問題が発生しました」と出たら?

公開日  運営:Geminiの疑問100運営事務局

「Something went wrong. Please try again later.」「I can't do that right now」は一時的なエラーで、少し待つと直ることが多いです。端末の権限(マイクなど)や連携アプリの権限も確認しましょう。

ポイントのまとめ(本文より) この疑問のポイント Terms of service are updated. Please restart the app ― ブラウザの更新、アプリの再起動 I cannot fulfill this request/This feature only works with content that Gemini can access ― 必要なアプリ(Workspaceなど)が接続されているか I can't generate images/I can't save in Sheets など ― 新しいチャットで入力し直す …I don't have access to the information ― その情報へのアクセス権限を確認
ポイントのまとめ(本文より)

メッセージ別の対処

メッセージ対処
Terms of service are updated. Please restart the appブラウザの更新、アプリの再起動
I cannot fulfill this request/This feature only works with content that Gemini can access必要なアプリ(Workspaceなど)が接続されているか確認
I can't generate images/I can't save in Sheets など新しいチャットで入力し直す
…I don't have access to the informationその情報へのアクセス権限を確認

ログイン時の「エラーが発生しました」

ログイン時のこの表示は、場所・年齢・アカウントの種類などにより、そのアカウントで今は使えない状態を示します(ログインできない)。

出典:Google Gemini アプリ ヘルプ「Troubleshoot error codes in Gemini Apps」、Google Gemini アプリ ヘルプ「Gemini アプリへのログインに必要なもの」。

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